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개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
제1조 개인정보의 수집범위

'프레지던트호텔'은 별도의 온라인상 회원가입이 없으며 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다.
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1. 온라인, 오프라인, 전화상 객실 예약 시 수집하는 개인정보의 범위
- 필수항목 : 성명, 성별, 전화번호, E-mail 주소, 국적
- 선택항목 : 팩스번호
2. 온라인, 오프라인, 전화상 연회 예약 시 수집하는 개인 정보의 범위
- 필수항목 : 성명, 전화번호, E-mail 주소
- 선택항목 : 팩스번호
3. 온라인, 오프라인, 전화상 웨딩 예약 시 수집하는 개인 정보의 범위
- 필수항목 : 성명, 전화번호, E-mail 주소
- 선택항목 : 팩스번호
제2조 개인정보 수집에 대한 동의

'프레지던트호텔'은 고객이 '프레지던트호텔'의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하는 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제3조 개인정보 수집 및 이용 목적

1. '프레지던트호텔’은 고객님께 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적을 위하여 개인 정보를 수집하고 있습니다.
- 성명 : 온라인, 오프라인, 전화상 예약 및 확인 절차에 필요
- 전화번호 : 예약 확인, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 SMS전송, 분실물(습득물) 발송, 호텔 소식과 신상품, 이벤트 정보 등의 안내
- 주소, E-mail 주소 : 예약 확인, 호텔 소식 / 신상품 / 이벤트 정보 등 안내 혹은 각종 고지 사항 송부를 위한 정보
- 예약 고객명 / E-mail 주소 / 전화번호 등: 예약자가 본인이 아닐 경우 작성, 예약 확인 및 처리 위해 작성
2. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등)는 수집하지 않습니다.
제4조 개인정보 수집 항목 및 방법

고객께서 '프레지던트호텔' 회원가입 또는 서비스 이용을 하실 때 수집되는 정보는 성명(한글, 영문), 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등의 항목이 있으며 이 외에 고객의 선택에 따라 회사전화번호, 회사주소 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 고객께 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다.

제5조 쿠키에 의한 개인정보 수집 및 거부

'프레지던트호텔'은 일부 서비스를 위해서 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 귀하의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보입니다. 고객은 '프레지던트호텔' 웹사이트에 접속한 후 온라인 예약서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다. 귀하는 쿠키에 대하여 선택권을 가지며 사용여부를 선택할 수 있습니다. 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스를 이용하는데 있어 지장이 있을 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하의 개인적으로 식별하지는 않으며, 컴퓨터 브라우저의 종료 시 만료 됩니다
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
제6조 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

1. '프레지던트호텔'은 고객의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
- 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 단, 사전에 제휴사명, 제휴목적, 제공 서비스, 개인정보의 공유 범위, 이용목적 및 제휴기간 등에 대해 상세하게 고지할 것이며, 전자우편 및 서면을 통하여 동의를 구할 것입니다.
- 위탁처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리 되는 개인정보의 범위, 위탁 목적, 위탁 처리 과정, 위탁 기간에 등에 대해 상세하게 고지합니다.
2. 고지 및 동의 방법
온라인 홈페이지를 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
3. 예외 사항
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기간으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성ㆍ학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주ㆍ협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제7조 개인정보 열람, 정정 및 삭제

고객께서 원하실 경우 언제라도 개인 정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다. 또한 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 열람, 수정, 삭제 할 수 있습니다. 고객의 개인 정보 변경 및 삭제와 회원 탈퇴는 '프레지던트호텔' 개인정보관리자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 정정하여 드리겠습니다. 고객의 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회는 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우, 고객은 동일성 증명을 위하여 반드시 성명과 주민등록번호 등을 밝히셔야 합니다.
제8조 개인정보 보유, 이용기간

1. '프레지던트호텔' 회원의 정보는 회원이 '프레지던트호텔' 회원을 탈퇴하시기 이전까지 '프레지던트호텔'에서 계속 보유하며, 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
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- 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대해 고객이 열람을 요구하는 경우 '프레지던트호텔’은 지체 없이 그 열람ㆍ확인이 가능하도록 조치합니다.
제9조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

'프레지던트호텔'은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 Update되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 훼손되는 것을 방지하고 있습니다.
해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터의 침입을 차단하는 장치, 방화벽 등을 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있으며, 개인정보의 훼손에 대비해서 접근통제 및 보안시스템을 업그레이드 하였으며 데이터를 백업하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.
'프레지던트호텔'은 개인정보 처리 직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
제10조 이용자의 권리와 의무

1. 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객께 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있으며 모든 법적인 책임은 도용 또는 허위정보를 입력한 자의 책임으로 됩니다.
2. 고객은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 경우에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
제11조 의견 수렴 및 불만 처리

'프레지던트호텔'은 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
전화상담은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시에만 가능합니다.
전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷 범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터
- 전화 : 1336 URL : http://www.1336.or.kr
정보보호마크 인증위원회
- 전화 : 02-580-0533 URL : http://www.eprivacy.or.kr
대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : 02-3480-3600 URL : http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버범죄수사대
- URL : http://www.police.go.kr
제12조 아동의 개인정보보호

'프레지던트호텔'은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입을 만 14세 이상이 되어야 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제13조 광고성 정보 전송

1. '프레지던트호텔'은 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
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- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란
* 고객은 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호를 명시합니다.
* 고객이 수신 거부의 의사를 쉽게 표현할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
3. '프레지던트호텔'은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고) 또는 (성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란
* 고객이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호를 명시합니다.
* 고객이 수신 거부의 의사를 쉽게 표현할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
4. 다음과 같이 `청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
- 본문란에 다음 각 항목 해당하는 것이 부호ㆍ문자ㆍ영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우
(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
5. 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고) 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
제14조 관리책임자 및 연락처

'프레지던트호텔'은 고객이 홈페이지를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 고객의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

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제15조 고지의 의무

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최초 공고일자 2007년 5월 23일
시행일자 2013년 12월 1일